淘手游-安全保障

【王者荣耀】用户王** 获赔金额120.00元2018-10-20

【穿越火线：枪战王者】用户548*****a 获赔金额565.00元2018-10-20

【拳皇98终极之战ol】用户wef*****n 获赔金额850.00元2018-10-20

【神都夜行录】用户814*****d 获赔金额120.00元2018-10-20

【王者联盟】用户840*****2 获赔金额1000.00元2018-10-20

【王者荣耀】用户505*****3 获赔金额325.00元2018-10-20

【阴阳师】用户152*****8 获赔金额120.00元2018-10-20

【穿越火线：枪战王者】用户穿越瞬*****解获赔金额700.00元2018-10-20

【阴阳师】用户902*****5 获赔金额17.00元2018-10-20

【部落冲突】用户898*****d 获赔金额1100.00元2018-10-20

【阴阳师】用户927*****9 获赔金额68.00元2018-10-20

【王者联盟】用户179*****0 获赔金额550.00元2018-10-19

【阿拉德之怒/地下城盟约】用户551*****9 获赔金额158.00元2018-10-19

【时空召唤】用户摩羯物*****语获赔金额150.00元2018-10-19

【阴阳师】用户05b*****7 获赔金额60.00元2018-10-19

【全民枪战】用户377*****b 获赔金额188.00元2018-10-19

【三国战纪】用户885*****5 获赔金额588.00元2018-10-19

【阴阳师】用户010*****8 获赔金额180.00元2018-10-19

【穿越火线：枪战王者】用户916*****6 获赔金额300.00元2018-10-19

【拳皇98终极之战ol】用户835*****1 获赔金额1600.00元2018-10-19

淘手游问答

Q1 怎样购买保险？

在您下单购买支持投保的游戏账号时，勾选“30天险”或“60天险”并支付即可投保成功。如果已经下单，但订单还未完结，可在个人中心找到购买的订单。点击购买保险，勾选“30天险”或“60天险”并支付即可投保成功.

Q2 理赔范围

账号理赔范围包括账号被找回、封号、App Store恶意退款、以及毁号。其中账号找回全额赔付。封号按照封号时长进行赔付，超过一个月的封号全额赔付。App Store恶意退款、以及毁号。则按照实际损失，最高不超过购买时的账号价格进行赔付。

Q3 如何理赔

账号在保险期内出现意外，可在个人中心找到该笔订单，点击理赔按钮。如实填写理赔信息即可。无需用户提供账号找回证据等。2000元以下账号审核期为11个工作日。2000元以上账号审核期为20个工作日。PS：2000元以上账号理赔，用户需到辖区派出所报案提供报案证明。

Q4 理赔说明

账号出现找回无需用户提供账号被找回证据等资料。但如用户出现虚报保险等情况时。保险公司会先提供官方出示的账号未被找回、封号等依据。如果用户对该依据不认可，则需要自行提供官方依据。